หาคำตอบเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในทุกวัน ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินด้วย PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารของคุณแล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง กรอก OTP เพื่อยืนยัน และรอระบบอัปเดตยอดในกระเป๋าเงินของคุณ ไปจนถึงการถอนเงินซึ่งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนที่เงินจะโอนกลับ สำหรับผู้ใช้ Wallet และ SCB Easy กระบวนการคล้ายกัน คือเลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือกรอกหมายเลขที่กำหนด แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณ คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวก็มีคำตอบรออยู่ด้านล่าง หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้